A inteligência artificial agêntica está transformando o varejo ao assumir tarefas com autonomia, elevando eficiência operacional, personalização e conversão de vendas. Ao mesmo tempo, a adoção dessa tecnologia exige governança, auditoria e supervisão humana para mitigar riscos como erros operacionais, vieses e exposição de dados, reforçando que o valor real da IA depende do equilíbrio entre inovação, controle e responsabilidade.
Leia o artigo de Norberto Maraschin Filho no Olhar Digital: https://olhardigital.com.br/2026/02/07/colunistas/o-poder-e-o-custo-real-da-ia-agentica-no-varejo/
