Na noite desta segunda-feira (09), correntistas do Banco do Brasil que tentaram acessar suas contas pelo aplicativo da instituição para smartphones relataram nas redes sociais terem visualizado dados de outros clientes. O problema, descrito por diversos usuários no Twitter, incluía a visualização de extratos bancários de terceiros.
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No Twitter e no Facebook, o Banco do Brasil respondeu às reclamações, afirmando que o problema foi identificado e que “embora não tenham sido identificados riscos em transações financeiras”, o acesso ao canal havia sido suspenso para as correções necessárias.
Com isso, os serviços pelo aplicativo ficaram indisponíveis. “Lamentamos pelo fato ocorrido”, complementou o banco em mensagem nas redes sociais. Nesta terça-feira (10) o acesso ao aplicativo estava, novamente, liberado.