A partir deste mês de outubro, os usuários do Cabify terão novas opções para garantir a segurança de suas viagens, e a principal delas será a atualização do Botão de Segurança do app, que se torna um verdadeiro kit de segurança para o passageiro.
A nova função – que agora é definida pelo ícone de um escudo – centraliza no botão todas as ferramentas de segurança do aplicativo, permitindo enviar para alguém de confiança todos os dados sobre a viagem e sobre o motorista que está dirigindo, além de permitir o compartilhamento em tempo real da sua localização em GPS, permitindo que seus contatos de confiança monitorem todos os passos de sua viagem.
Outra possibilidade também é de, caso o motorista esteja apresentando um comportamento suspeito (como entrando por ruas desertas que não fazem parte do caminho ou até mesmo tentando contatos físicos não autorizados), acionar a polícia já direto pelo app. Caso o botão de segurança seja usado para isso, o Cabify já irá iniciar um acompanhamento interno do caso, em regime de urgência, para garantir o rápido desligamento de qualquer motorista que esteja passando dos limites.
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Outra mudança visando a segurança do usuário é o “Help 2.0”, um canal direto de comunicação que permite com que o usuário converse com o motorista e com a equipe de atendimento do Cabify direto pelo app ao invés de por e-mail, centralizando assim todas as operações dentro do próprio aplicativo.
Todas essas ferramentas já estão disponíveis para os usuários do Cabify tanto no iOS quanto no Android. A empresa espera que essas modificações não apenas torne mo aplicativo mais simples de usar, como também tornem as viagens mais seguras para todos.
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Fonte: Canaltech
